Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen
Bij Visgeschenk.nl zorgen wij ervoor dat iedere bestelling zorgvuldig wordt verpakt en verzonden. Omdat wij met gerookte visproducten werken, besteden wij extra aandacht aan een snelle, veilige en hygiënische levering.

Levertijd
De verwachte levertijd is afhankelijk van de bestelling en de omvang hiervan. Wij doen ons uiterste best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres.

Gekoelde verzending
Onze visproducten worden zorgvuldig verpakt in een gekoelde verpakking, zodat de kwaliteit en versheid tijdens het transport behouden blijven. Wij adviseren je om de bestelling direct na ontvangst uit te pakken en, afhankelijk van het product, gekoeld of ingevroren te bewaren.
Bij hoge buitentemperaturen kan het voorkomen dat wij de verzending uitstellen of een alternatieve verzendmethode kiezen. Dit doen wij om te garanderen dat jouw bestelling in optimale conditie wordt bezorgd.

Niet thuis bij bezorging
Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorgen, volgt de vervoerder zijn standaard bezorgprocedure.

Verkeerd afleveradres
Controleer het afleveradres zorgvuldig voordat je jouw bestelling afrondt. Visgeschenk.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres.

Beschadigde of onvolledige levering
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is je bestelling beschadigd, onvolledig of niet in goede staat aangekomen? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op en stuur, indien mogelijk, duidelijke foto’s mee van de verpakking en de producten. Wij zoeken vervolgens zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Contact
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan gerust contact op met ons.
Wij helpen je graag verder.